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課金グレース ピリオド実務:更新失敗時の猶予期間と保持

2026/9/19

背景与問題

サブスクの支払い失敗時、Apple/Google はグレース ピリオド(猶予期間)を提供しており、適切に設定すればユーザーを解約させずに済む。実務を整理する(C 方向)。決済失敗対応は opc-payment-failure-recovery、課金設計は c-store-introductory-offer

发现

(出典はいずれも 2026-09-19 アクセス)

  • 事fact:Apple の Billing Grace Period——支払い失敗後も最大 16 日間プレミアム機能を維持し、その間に支払い方法を更新させることができる。設定は App Store Connect で ON にする。
  • 事fact:Google Play の Account Hold——支払い失敗時に対象ユーザーを最大 30 日間保持。Free Trial→Account Hold→Grace Period の多段組み合わせが可能。
  • 事fact:グレース ピリオド中はユーザーに「支払いを更新してください」を通知する必要があり、アプリ内バナー+プッシュ+メールの 3 経路が定説。
  • 推测:一人開発の実務——①グレース ピリオドは必ず ON にする(OFF だと即アクセス遮断→解約直行)②Account Hold 中もアプリ本体は使える設計にする ③通知はアプリ内バナーを最優先(プッシュより開封率が高い)④復帰時(支払い成功後)に「ありがとうございます」メッセージで離脱を防ぐ。

结论

(調査継続中)

待办 / 下次继续

下次继续:設定確認から。決済失敗は opc-payment-failure-recovery、課金設計は c-store-introductory-offer

关联

opc-payment-failure-recovery c-store-introductory-offer c-play-billing-library-migration opc-usage-recap-email