配信渠道对照表：push/email/SMS/RCS/ソーシャルの使い分け

2026/9/20

背景と問題

渠道個別課題（opc-threads-posting-channel/c-rcs-business-messaging/c-instagram-broadcast-channels ほか）を横断し、「どの目的にどの渠道か」の対照表を作る。

（出典はいずれも 2026-09-20 アクセス）

事実（R-advertising 2026-05）：RCS は delivery 99%+/開封 98%（email の開封 ~21% 対比）、Attentive では従来渠道比 +20% conversion。
事実（Vonage/Insider）：SMS は開封 98%・90% が 3 分以内に読まれる——緊急・高意図アクションの最速渠道。
事実（Airship の TL;DR）：SMS=速く緊急/RCS=リッチな体験/email=長文の関係構築——目的別の使い分けが公式見解レベルで定着。
事実（Vmobify の警告）：push は「モバイルで最高リターンのリテンション渠道、間違えば最速の uninstall 経路」——opt-in ゲートと頻度管理が全て。
推测：solo の配信は「緊急=SMS/push・rich=（将来）RCS・関係=email・IG 内=broadcast・発見=ソーシャル」の 5 分類で足りる——各渠道の管理コストを考えると同時運用は 3 つまで。

対照表（目的→渠道）：緊急・時間敏感=SMS/push／リッチなキャンペーン=RCS（将来）／関係構築・長文=email／IG 内の確実リーチ=broadcast channel／発見=ソーシャル（x/Threads/short video）。
同時運用は 3 渠道まで：email（デフォルト）+push（opt-in 得られたら）+ソーシャル 1 本——4 つ目は既存渠道の KPI が立ったら追加。
cost の非対称：SMS/RCS は A2P 送信コストがかかる=緊急・高価値ユーザー向けに限定；email/broadcast は実質無料=通常運用の主軸。
japan-family-disaster-app 型の緊急通知：日本では緊急=SMS/push より LINE/RCS の検討——国ごとに緊急渠道が違う点は c-rcs-business-messaging の観察と統合。