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地域包括支援センター相談モジュール:介護保険申請前の「最初の窓口」

2026/9/19

背景与問題

介護・認知症・権利擁護の無料の総合相談窓口である地域包括支援センターは、利用可能なこと自体が知られていない。家族が初回相談を申し込むモジュールを設計する(A 方向)。見守りは japan-dementia-community-watch-network、減免は japan-senior-fee-exemption-matching

发现

(出典はいずれも 2026-09-19 アクセス)

  • 事実:全国どこでも利用料は無料、本人だけでなく家族からの相談も可介護保険申請前の漠然とした不安の段階から利用可能(各自治体・解説サイト一致)。
  • 事実:4 つの業務——①総合相談支援(介護に限らず医療・福祉・生活支援・住まい・財産管理も)②権利擁護(虐待・認知症の相談、専門機関と連携)③介護予防マネジメント ④ケアマネジャーへの支援。対応は保健師・社会福祉士・主任ケアマネジャー。
  • 事fact:窓口は市区町村ごとに複数(岡山市は 16 か所)あり、自治体ホームページまたは介護保険課への問い合わせで特定できる。
  • 推测:モジュール要件——①「漠然とした不安」カテゴリから相談内容を誘導する 1 画面 ②最寄りセンターの特定(市区町村→センター特定)③初回電話の持ち物/伝える内容チェックリスト(要介護度・住民票不要の自治体が多い等)④相談メモの記録欄(次回引き継ぎ)。家族からでも受諾されることを知ってもらうのが最大価値(推測)。

结论

(調査継続中)

待办 / 下次继续

下次继续:チェックリストから。見守りは japan-dementia-community-watch-network、減免は japan-senior-fee-exemption-matching、ケアマネ選定は japan-care-manager-selection-guide

关联

japan-dementia-community-watch-network japan-senior-fee-exemption-matching japan-care-manager-selection-guide japan-senior-preference-file

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