宅配の受け取り設定支援：不在通知・再配達の負担を減らすモジュール
背景与問題
シニア宅の宅配は「不在通知が溜まる→再配達電話→夜間や土曜の受け取り」パターンになりがちで、家族は不在通知の写真が LINE に来るまで気づかない。非対面受け取りの設定を一度に済ませる「設定支援モジュール」の要件を調べる（A 方向）。設定支援の型は japan-digital-support-program。
发现
（出典はいずれも 2026-09-18 アクセス）
- 事実：宅配便の再配達率は約 11.4%（2023-04）→ 約 7.6% に低下（地方 6.0%/都市部 8.5%）。政府目標は FY2030 に 6% 以下（国交省、物流業界報道）。
- 事実：置き配の利用は 2018 年の 8% から 2023 年に約 50% が利用経験あり。政府は非対面受け取り（置き配・宅配ボックス・ロッカー・コンビニ受取）の利用率 50% を 2030 年目標に置き、標準化を検討中。
- 事実：宅配ボックス設置で再配達が 49%→8% に減った実例がある（パナソニック調査系）。国交省は中古マンションへの宅配ボックス設置補助を実施。
- 事実：大手 3 社（ヤマト・佐川・郵便）とも置き配指定はアプリ/配達員メモで可能。シニア世帯は 2035 年に全世帯の 40.8% を占め、対面を好む層には受け取り場所の選択肢（コンビニ・宅配ロッカー）が現実解（通識・要確認）。
- 推测：モジュール要件——①親宅の住所で各社アプリの「置き配/宅配ボックス指定」を帰省時にまとめて設定する手順カード ②不在通知が来たら写真 1 枚で追跡番号を読み取り、再配達日時指定を家族が代行するフロー ③受け取り場所の候補（宅配ボックス有無・最寄りコンビニ）を台帳化。配送会社 3 社の設定画面が変わるため月次点検が必要（推測）。
结论
（調査継続中）
待办 / 下次继续
下次继续：3 社設定棚卸しから。荷物の受け取り台帳は japan-parent-grocery-watch、移動手段は japan-senior-transport-pass。
关联
japan-digital-support-program japan-parent-grocery-watch japan-tts-delivery japan-home-key-box