アクセシビリティ宣言ページ(公開コミットメント)
背景与問題
OPC(B 方向)。a11y 実務基準(opc-senior-accessibility-basics)はあるが、外部に向けた宣言ページがない。EAA(c-eu-accessibility-act)の時代には対応の証明そのものが価値を持つ。W3C の定式に沿った宣言ページを自社サイトに置く。
发现
(出典はいずれも 2026-09-17 アクセス)
- 定義:アクセシビリティステートメントは障害の有無を問わず誰にでも使えることへの組織の公開コミットメント(accessibility.works)。
- 含めるべき 7 要素:①アクセシビリティへのコミットメント宣言(WCAG 準拠言及)②適合状況(fully/partially conformant WCAG 2.1/2.2 AA)③既知の制限の正直な開示と理由 ④フィードバック導線 ⑤苦情・エスカレーション手続 ⑥評価方法(自己/外部監査)⑦声明の日付(W3C/Section508/Gov.uk の共通整理)。
- ツール:W3C WAI がステップガイド+ジェネレータを提供(w3.org/WAI/planning/statements)。
- 区別の事実:accessibility statement(公開向け)と accessibility policy(社内向け)は別物。
结论
- 宣言ページの 7 要素を W3C 様式で作る:ジェネレータを使えば 1 時間で作成可能(ツールの事実)。自社サイトの固定 URL に置く。
- 「既知の制限」の正直な開示を最も重視:完璧を装わない宣言の方が信頼を作る(要素 3 の実務)——未対応箇所と対応予定を書く。
- フィードバック導線はサポートの受け口(opc-support-tier-design)と共通化:a11y の指摘も通常サポートと同じ台帳へ(opc-feedback-triage)。
- EAA 対応の証明材料として機能:宣言ページの存在と更新日が「取り組んでいる」証拠になる(c-eu-accessibility-act の判定と接続、推测:執行時の善意の証拠)。
待办 / 下次继续
关联
opc-senior-accessibility-basics c-eu-accessibility-act opc-support-tier-design opc-privacy-explainer-plain