対象外宣言：誰に売らないかを明文化する
B 方向·OPC 最佳实践（ポジショニング）。マーケティングは「誰に売るか」ばかり語る——银发家族サービスでは「誰には売らないか」を明文化する方が、糾纷防止・責任境界・集中の三つを同時に解決する。
背景与问题
- 医療従事者/介護施設から「業務で使いたい」 kontak が来た時に安請け合いすると、医療機器規制（japan-yakkiho-marketing-compliance SaMD）と B 端サポート負荷が同時に降る。対象外を宣言していないと断れない。
发现
宣言リスト設計【推断：既存紅線の統合】：
- 対象外リスト候補：①医療・介護事業所の業務利用（SaMD 境界，japan-yakkiho-marketing-compliance）②認知症の本人単独利用（要配慮設計の外，japan-dementia-early-signs-app の「家族と一緒に」前提）③法定监护下の財産管理（成年後見領域，japan-guardianship-reform-deputei）④18 歳未満 ⑤海外リージョン（c-senior-market-comparison-matrix の外）。
- 宣言の場所：利用規約（適用範囲条項）+LP の FAQ（opc-help-center-minimum）+営業文面——三箇所で同じ文言。
- 効果：糾纷の予防（対象外の使い方での事故=責任問われない根拠）+営業の集中（opc-not-for-list の判断を営業の場で毎回しない）。
结论
可行动启发：
- 対象外リスト 5 項を规约と LP に同時実装：opc-terms-update-notice-flow の改定手順で追加（重大变更=1 ヶ月前通知対象にはならない初期実装）。
- 断る文面を先に書く：「対象外です。代わりにこちら（地域包括/ケアマネ）をおすすめします」——断る時の誘導先を持つと関係が壊れない（japan-proxy-procedure-guide の段階表と同じ配慮）。
- 対象外からの要望は需求シグナルとして記録：断った要望を月次レトロ（opc-monthly-review-30min）で見る——対象外の解除判断（GK 後の B 端展開等）の材料。
- マーケの焦点効果：対象外を宣言すると、宣言内の対象へのメッセージが鋭くなる（LP 文面の A/B が効き始める）【推测：一般論として】。
待办 / 下次继续
关联
- 紀律族：japan-yakkiho-marketing-compliance（SaMD 境界）× 本篇（対象外宣言）× opc-terms-update-notice-flow（実装）；断る japan-mimamori-liability-boundary；opc-monthly-review-30min（再評価）。